PersonalSign ™
 

Задайте Вашите въпроси към консултантите на БСК и GlobalSign

След като сте се запознали с публикуваната помощна информация и желаете да получите допълнителни консултации, моля използвайте формите за въпроси. 

Нашите консултанти ще Ви отговорят в най-кратък срок.

 

Преди да ни изпратите запитване, моля имайте предвид следното:

  • Имате инсталиран необходимия главен "root" сертификат
  • Електронния адрес, който използвате за изпращане и получаване на съобщения е същия, на който е бил издаден цифров сертификат
  • Използвате същия акаунт, както при заявка така и при инсталация на сертификата
  • Използвате същия компютър от който сте направили заявката и за инсталацията на сертификата
  • За потребители на Outlook 98 - имате инсталиран необходимия допълнителен софтуер
  • Часовата Ви зона е настроена коректно

 

[FrontPage Save Results Component]
Вашия електронен адрес:
Вашето име:
Закупил съм Персонален сертификат GlobalSign: да не
Електронния адрес, който се съдържа във Вашият сертификат:
Кой клас сертификат използвате ?
Какъв браузър използвате?  

версия:

Какъв е софтуера Ви за електронна поща?  

версия:

Каква операционна система използвате?  

инсталиран Service Pack/за Win NT/:

 
Получавали  ли сте електронна поща от нас?
да не

Ако сте получавали, какъв е URL адреса в нея?
Описание на проблема
- Как да инсталирам сертификата? - Как да изпращам кодирани съобщения?
- Как да направя копие на частния си ключ? - Немога да изпращам подписани съобщения?
- Къде да намеря моя сертификат? - Други хора немогат да четат моите кодирани съобщения?
- Как да изпращам подписани съобщения? - Как да добавя подписите на други хора, към моя указател?
- Как да използвам моя сертификат от друг компютър?  
- Други въпроси:

 

  

 
 
©БСК,GlobalSign 2000