VIBER ПАЗАР Е ВЕЧЕ В БЪЛГАРИЯ – KАКВО ПЕЧЕЛЯТ ПОТРЕБИТЕЛИТЕ И БИЗНЕСИТЕ?
Ако до вчера Viber беше просто приложение за съобщения, то днес спокойно може да го наречем и виртуален търговски център. Rakuten Viber стартира новата секция „Пазар“ в България – място, където срещата между потребители и локални бизнеси става по-лесна от всякога.
И тук идва логичният въпрос – дали това е просто още една функция в приложението или стратегически ход, който може да промени начина, по който пазаруваме и общуваме с малките бизнеси?
От „Акценти“ към „Пазар“ – защо промяната има значение
Новата секция „Пазар“ заменя досегашната „Акценти“ и предлага повече практическа стойност. Вместо да търсите отделни сайтове или страници във Facebook, вече може да намерите салон за красота, ресторант или сервиз директно във Viber.
Търсенето е организирано в три стъпки:
- персонализирани предложения според интересите ви,
- целенасочено търсене на конкретен бизнес,
- разглеждане на категории – от дом и градина до автомобилни услуги.
Технически погледнато, това е пример за интегрирана платформа – функционалност, която скъсява дистанцията между комуникация и транзакция.
Локацията като ключ към по-умни предложения
Viber Пазар може да работи с вашата локация – така предложенията се актуализират автоматично според мястото, където се намирате. Пътувате в друг град? Приложението веднага ще ви покаже близките бизнеси. Ако не желаете да споделяте точната си позиция, системата използва приблизително местоположение.
Това е типичен пример за геотаргетирани услуги – техника, която вече е стандарт в модерните приложения, но тук е интегрирана по ненатрапчив начин.
Ползите за малкия бизнес – шанс за видимост
Според проучване на Европейската комисия от 2023 г., 82% от европейците вярват, че подкрепата за местния бизнес е важна за общността. Но 56% от тези бизнеси признават, че трудно се забелязват онлайн, а 60% имат проблем с привличането на нови клиенти.
Viber Пазар дава решение именно тук – бизнес акаунт може да се създаде безплатно, а контактът с клиентите се осъществява директно в приложението, без нужда от телефонни номера или външни сайтове. Това не е просто удобство – това е дигитализация на локалната търговия.
Viber с нова амбиция – „супер приложение“
„Малките и микро бизнеси са сърцето на всяка икономика, но те често не могат да получат вниманието, което заслужават“, казва Ритеш Шах, вицепрезидент в Rakuten Viber. И именно тук се крие по-голямата картина – компанията не крие амбицията си да превърне Viber в „супер приложение“.
Това означава платформа, която не е само за чат, а за услуги, покупки и дори финтех решения. Нещо, което вече виждаме в Азия (WeChat, Grab), а сега стъпва и на българския пазар.
Viber Пазар ще бъде достъпен за всички потребители в България през следващите седмици. Секцията ще се обновява с нови бизнеси всеки ден, което означава, че изборът ще расте динамично. Очакват се и нови инструменти, които да надградят настоящите функции.
Повече от чат – стъпка към бъдещето на дигиталната търговия
За потребителите това е удобство – всичко на едно място. За бизнеса – шанс за видимост и нови клиенти. За Viber – още една стъпка към позициониране като супер приложение.
Въпросът, който остава, е: ще се възползват ли потребителите активно от тази възможност, или навиците ни да „гугълваме“ и „фейсбукваме“ бизнесите ще останат по-силни? Отговорът предстои, но със сигурност Viber Пазар добавя стойност и поставя местните търговци една крачка по-близо до дигиталните ни навици.
